Vertrouwenspersoon

De vertrouwenspersoon speelt een cruciale rol in het preventiebeleid voor psychosociale risico’s in de onderneming. Hij of zij moet personen in moeilijkheden opvangen, ernaar luisteren, hen informeren over de interventiemogelijkheden, oplossingen voorstellen en zelfs de verzoening tussen de partijen organiseren.
Deze persoon moet dus over de nodige kennis en vaardigheden beschikken om de voorgelegde gevallen doeltreffend te kunnen behandelen. Daarom moeten vertrouwenspersonen overeenkomstig Titel 3 van Boek I van de Codex een opleiding van minstens 30 uur volgen volgens een specifiek programma.
CRESEPT volgt dat programma, maar legt de nadruk op de praktische kant. We werken daarvoor samen met juristen, psychologen en ervaren vertrouwenspersonen, die de deelnemers (vaak ‘aangestelde vrijwilligers’) de nodige kennis en vaardigheden bijbrengen, zodat zij hun opdrachten doeltreffend kunnen uitvoeren.