Vertrouwenspersoon - Basisopleiding

Als vertrouwenspersoon heb je een belangrijke rol in de organisatie. Je moet over de nodige kennis en vaardigheden beschikken om het vertrouwen te krijgen van de medewerkers én de organisatie. Die competenties krijg je aangereikt in onze uitgebreide, gespecialiseerde basisopleiding.

Na de eerste online kennismaking via de kick off, voorzie je idealiter de rest van de dag om via e-learnings het wettelijk kader te leren kennen en de theoretische inhoud via begeleide oefeningen praktisch te verdiepen.

Doorheen de hele verder fysieke opleiding (4 lesdagen) staat kennisoverdracht in combinatie met het delen van ervaringen, interactie, oefenen van aangeleerde (gespreks)technieken, ... centraal. Hiervoor gaan we aan de slag met verschillende methodieken zoals groepsdiscussies, reflectie-oefeningen, videofragmenten, rollenspelen,... 
De topics die aan bod komen zijn: gespreksvaardigheden, conflicthantering, inzicht in psychosociale thema’s, zelfzorg voor de vertrouwenspersoon en casusbespreking.