
Organisatie:
AlertActiviteit:
VormingDatum:
Dinsdag 04/02/2020 - 09:00 tot 16:30Prijs:
825 €
Toegankelijkheid:
IedereenThema's:
psychosociaal welzijnExterne link:
Vertrouwenspersoon basisopleidingDe opleiding vertrouwenspersoon van Alert! speelt in op het toenemende (wettelijke) belang van dergelijke sleutelfiguren in uw bedrijf of organisatie. We zorgen er voor dat deze mensen een duidelijke meerwaarde vormen op vlak van preventie van psychosociale risico's.
Wetgeving rond psychosociale risico's op het werk
Het welzijnsbeleid: het dynamisch risicobeheersingssysteem
Psychosociale risico's op het werk: pesten, stress, agressie en seksueel ongewenst gedrag
De taken en verplichtingen van een vertrouwenspersoon
Deontologie
Vaak voorkomende situaties voor een vertrouwenspersoon
Formele en informele psychosociale interventie
Casussen: praktijkoefeningen
vraagtechnieken
Wat is een conflict + hoe omgaan met conflicten
Bemiddeling
Aanleren gesprekstechnieken (adviseren, omgaan met gevoelens...)
Omgaan met trauma's
Stress en burn-out
Het belang van doorverwijzen